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好评酒店环境幽静晚上,在当地是好的酒店,适合商务出差。早餐价格适中,品种较好。标准间的房...
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好评餐厅非常得好,关键是食材非常的放心
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好评宾馆在市中心,是鞍钢办的。但周围的道路是单行道,不熟悉路况不好找到。宾馆周边的环境一...
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好评早餐一般。环境僻静。宾馆太老了,设施陈旧。而且感觉有好几个门都可以进入客房区域,安全...
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好评套房在2楼,总体可以。早餐在1楼,中,晚餐可以点菜。夏天院里可以喝啤酒什么的晚上。比...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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鞍山东山宾馆交通指南
宾馆位于鞍山铁东区东风街,近鞍钢会展中心,举步可及鞍山市动物园和一二九公园,周边景点众多,景色优美。
- 距离鞍山火车站、客运站,10分钟车程;
- 距离东山风景区、玉佛苑4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离千山风景名胜区20公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离沈阳桃仙国际机场116公里,乘坐巴士约1.5小时。
乘坐2路,216路,28路公交车在219公园下车北走100米既是.